13 лет на рынке

13 лет на рынке

ТОП-2 интегратор

ТОП-2 интегратор в СНГ

+7 495 287-60-70

Повышаем эффективность и скорость
обзвона холодных баз на 100%

ПО для организации контакт-центров любых масштабов

Попробуй 7 дней бесплатно + персональная техподдержка

Автоматическая
речевая аналитика

Рабочее время операторов
загружено на 99%

Гарантия снижения расходов
на связьминимум на 28%

#

Так выглядят дашборды
в интерфейсе Окtell

Удобно работать, легко управлять, просто контролировать

Все каналы связи
в одном окне

Управляй звонками, почтой, чатами и месенджерами не переключаясь между приложениями

#

Интеграция
с CRM

Oktell  интегрируется с любой  CRM системой, даже самописной. 1С , Битрикс 24, amoCRM, Мегаплан, Бипиум и многие другие

#

Прогрессивно-
предиктивный
дозвон

Система не просто звонит, а учится на каждом звонке, предсказывает оптимальное время и последовательность действий для максимального результата

#

Полный контроль

Мониторинг и анализ работы операторов в реальном времени с возможность посмотреть экран сотрудника.

#

Понятный интерфейс

Умные скрипты

Следующие шаги оператора автоматически подстраиваются под ответы клиента, делая диалог быстрым и эффективным.

#
#

Операторы «как на ладони»

Быстрое и наглядное отображение состояний всех операторов в одном окне и просмотр рабочих экранов.

Любые
необходимые отчеты

Возможность гибких настроек по вашим требованиям .Удобные дашборды. Отчеты можно отправлять на почту и в мессенджеры.

#
#

Удобное
управление КЦ

Отслеживайте нагрузку КЦ по всем проектам, операторам и линиям

Бесплатное тестирование 7 дней

Внедрим решение
за 11 дней

под конкретные задачи вашего бизнеса

1

Проводим аудит и 
обсуждаем задачи — 2 дня

#
2

Пишем техническое
задание — 2 дня

#
3

Настраиваем базу и интеграции — 7 дней

#
4

Даем тестировать

#
6

Подключаем техподдержку

#
5

Обучаем сотрудников

#

Нас выбирают

2100+

компаний выбирают Oktell

13 лет

успешно интегрируем

топ-2

интеграторов Oktell в СНГ

Имеем опыт в разных отраслях:

#
Туризм
#
Медицина
#
Микрофинансы
#
Коллекторские агентства
#
Телеком компании
#
Производство
#
Рестораны
#
Авиакомпании

Профессиональная поддержка

7 дней в неделю

10 минут

Время ответа
(прописано в договоре)

96%

довольных работой поддержки
(ежемесячно проводим опрос клиентов)

100%

инженеры сертифицированы
(посмотрите сертификаты)

Бугайчук Алексей
Технический директор
Квалификация
посмотреть сертификат
Козлов Вячеслав
Ведущий инженер
Квалификация
посмотреть сертификат
Кабанова Екатерина
Инженер технической поддержки
Квалификация
посмотреть сертификат
Шарухо Александр
Инженер
Квалификация
посмотреть сертификат
Белоконь Павел
Менеджер отдела производства
Квалификация
посмотреть сертификат

Отзывы наших клиентов

#

Александр Каверин

Директор отдела продаж
Онлайн школа «Сотка»

Быстро и без сбоев внедрили систему Oktell и интегрировали с Битрикс24. Работа отдела продаж не останавливалась ни на день. Поддержка оперативная, специалисты — грамотные. Рекомендуем как надёжного партнёра по автоматизации контакт-центров.
#

Елена Складникова

Руководитель отдела управления клиентской поддержкой
МФК «Лайм-Займ»

Более 3-х лет успешно используем Oktell. Гибкость настройки позволяет решать любые задачи, получать аналитику и статистику в нужном для нас формате.
#

Веселова Оксана Владимировна

Заместитель генерального директора по информационным технологиям
НМХЦ им. Пирогова

Функциональное и гибкое решение, легко адаптируется к изменениям, отказоустойчивость на высоком уровне.
#

Александр Цандекиди

Генеральный директор
Музенидис Трэвел

Октелл помог объединить в единую сеть более 900 сотрудников из всех наших офисов, расположенных в разных городах и странах мира.
#

Михаил Масёнков

Директор представительства а/к
Ellinair

Объединение всех каналов связи в едином окне повысило эффективность нашего контакт-центра на 30%.
#

Мария Мавроди

Учредитель
ООО «Мавроди»

Октелл позволяет полность контролировать работу операторов в реальном времени. Оптимизировали количество сотрудников за счет автоматизации рутинных процессов.

Сделай шаг к эффективности контакт-центра уже сегодня

Супер, хочу узнать больше